中国消费者报杭州讯(记者施本允)近日,共享法庭浙江省绍兴市消保委“共享法庭”成功调解一起车辆买卖纠纷疑难案
。浙江绍兴市中级人民法院民一庭庭长刘艳、绍兴副庭长张帆作为联席法官,成功车辆绍兴市消保委秘书长许军华作为庭务主任,调解参与此次调解工作,买卖最终消费者与经营者达成一致意见,纠纷调解成功。疑难
原来 ,共享法庭消费者毛某在绍兴袍江一汽车销售服务有限公司选购了一辆车 ,浙江谈妥裸车价格后交付定金1万元,绍兴并约定9月30日前提车 。成功车辆在实际提车过程中 ,调解毛某被告知要收取3000元综合服务费 ,买卖且车辆合格证不能随车同时移交 ,纠纷在验车时还发现车辆为库存车,毛某认为该行为已违反《消费者权益保护法》相关规定 ,要求汽车销售公司退还定金 ,但公司以毛某不接受车辆为由拒绝退还定金,双方无法达成一致意见。毛某便向绍兴市市场监管局消费者权益保护“共享法庭”调解室求助 。经过调解,最终达成一致意见,由该汽车销售公司退还毛某1万元定金 ,并于11月19日前付款至毛某账户。
记者了解到,绍兴市消费者权益保护“共享法庭” ,由绍兴市中级人民法院、绍兴市市场监管局与绍兴市消费者权益保护委员会共同揭牌成立。自今年7月成立以来,已成功调解案例17起,为消费者挽回损失60余万元 。
下一步 ,绍兴将进一步探索试点全市“枫桥式”消费者权益保护调解室建设 ,建立定期培训 、运行机制 。推广消费者权益保护“共享法庭”,推动司法力量和消费纠纷调解力量优势互补,实现消费纠纷源头化解 、多元化解。
责任编辑:游婕中国消费者报南昌讯严有生 记者朱海) 近期 ,根据上级统一部署,江西省市场监管局联合省公安厅、省农业农村厅 、南昌海关 、省林业局等部门 ,组织开展打击野生动物违规交易专项执法行动,坚决取缔和严厉打击野生动物 ...
元宵节临近 ,北京市通州区市场监管局开展元宵汤圆食品检查,紧盯商品进货、储存和销售各环节规范 ,确保广大市民的节日餐桌安全。潘若莼中国消费者报记者孟刚摄影报道责任编辑:吕成海 ...
中国消费者报南宁讯李敏 记者顾艳伟)“辣条属于哪个颜色灯区的食物?”“被困电梯时能否扒门自救 ?”3月20日,在广西壮族自治区兴安县第一小学的操场上,一场由该县市场监管局举办的“消费安全训练营”活动让5 ...
中国消费者报西安讯(辛轩记者徐文智)《中国消费者报》记者5月28日从陕西省市场监管局获悉,为加强对全省集贸市场计量器具的监督管理 ,提升集贸市场主办者及经营者的守法 、诚信意识 ,该局近日印发了《关于开展集 ...
中国消费者报北京讯记者贾珺)遇到消费纠纷,消费者应了解维权渠道,警惕代诉陷阱 。在“3•15”国际消费者权益日来临之际 ,北京市市场监管局 、天津市市场监管委、河北省市场监管局联合发布消费提示,提 ...
中国消费者报长春讯姜涛记者李洪涛)3月16日,针对央视“3•15”晚会曝光的电线电缆行业的“非标线”问题,吉林省吉林市市场监管局龙潭分局迅速行动,对电线电缆生产企业展开全面排查,从源头遏制不 ...