中国消费者报郑州讯(张攀记者董芳忠)日前 ,一单一图在河南省三门峡义乌商贸城召开的河南“万人助万企”暨“一联三帮”送惠企政策到联系点座谈会上,参会的门峡24家小微企业和商户代表 ,都收到一份《非公经济发展政策服务清单》和《三门峡自助打照机市区分布图》。推出个体工商户于伟看到后特别激动 ,精准在认真填写清单内容后 ,服务他动情地说 :“感谢三门峡市市场监管局上门送惠企业政策和清单 、企业地图,一单一图虽然只是河南薄薄的几页纸,但纸轻情义重 ,门峡体现了市场监管部门对小微企业诉求的推出高度重视 ,体现了服务企业的精准温度和深度 ,真心把服务送到了我们商户的服务心坎里,是企业真真正正为我们办实事、解难题。一单一图”
据了解,今年5月,个体工商户于伟作为全国18名代表之一,被推荐到市场监管总局参加个体工商户座谈会。会上,于伟提出,现在法律 、法规、惠企政策非常多 ,小微企业和个体工商户忙于日常经营 ,没有时间学习法律法规和政策 ,同时也存在理解不深 、吃不透等问题。
针对个体工商户提出的不知晓 、看不懂、吃不透、内容不接“地气”等问题,三门峡市市场监管局立足业务职能,创新工作方法 ,结合“万人助万企”“我为群众办实事”等工作要求 ,积极主动作为,将该局33个科室和协会的业务整合出“服务发展类”“市场准入类”“监管执法类” ,按照不同的业务职能,制作出第一批60个政策题目、60个知识点 ,从办照、办证 、规范、监管 、提醒 、服务、惠企7个类型为小微企业“量体定制”政策服务清单,按照商户易理解的方式提炼政策重点 ,让企业和商户钩选清单中最想了解的内容 ,然后精准开展上门送政策服务,提高了服务企业的精准度和效率 。
同时,该局延伸政银合作服务内容 ,将全市分散在各银行的自助打照机进行统计汇总,按照所属银行、地址、打照机类型进行梳理,并制成市区和各县的打照机电子地图 ,让企业凭图找到最近最优最适合的打照机,通过点滴小事让企业感受到市场监管部门的用心服务 。
三门峡市市场监管局精心制作“一单一图” ,旨在通过“问需式”的精准服务,及时帮助企业解决问题 ,引导企业用足用活惠企政策,推动各项政策落地落细落实,让企业最大化享受政策红利 ,实实在在把小事办好 、把实事办好。
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